Søk etter «frisør Tananger» eller «regnskap Sandnes», og det første du ser er som regel et kart med noen få bedrifter. Det er Google Bedriftsprofiler. Kunden ser stjerner, bilder, åpningstider og en knapp for å ringe, og mange bestemmer seg der og da, uten å klikke seg videre til en nettside.
De fleste profiler jeg åpner er halvferdige. Feltene for tjenester og beskrivelse står tomme, bildene er gamle og ingen har svart på anmeldelsene. Det er her jeg kommer inn.
Hva er Google Bedriftsprofil, og hvorfor betyr den så mye?
Google Bedriftsprofil er den gratis oppføringen bedriften din har i Google Søk og Google Maps.
Den viser navn, adresse, telefon, åpningstider, bilder, anmeldelser og hva du tilbyr.
For en lokal bedrift er profilen ofte viktigere enn nettsiden for det første inntrykket.
Den er det Google viser når noen søker etter en tjeneste i nærheten, og den er det folk sammenligner når de skal velge mellom deg og konkurrenten.
Hva bestemmer hvem som kommer øverst i kartet?
Google ser på tre ting: relevans, avstand og hvor kjent bedriften er.
Det er Google som bestemmer rekkefølgen, og ingen kan love deg en bestemt plassering.
Relevans handler om hvor godt profilen svarer på søket.
Det er her kategorier, tjenester og beskrivelse gjør jobben.
Avstand handler om hvor bedriften ligger i forhold til den som søker.
Hvor kjent bedriften er handler om anmeldelser, omtale og oppføringer andre steder på nettet.
Her teller det å være jevn over tid, ikke å gjøre alt på én dag.
Reiser du ut til kundene, som en rørlegger eller en snekker på Klepp, kan du skjule adressen og heller legge inn området du dekker. Da vet Google at du ikke bare betjener din egen gate.
2
Vi planlegger
Du får en tydelig plan for hva som skal gjøres. Fast pris, så du vet nøyaktig hva du får.
Vi starter med en kort prat om bedriften og hva du vil oppnå. Så går jeg gjennom profilen din og ser på bedriftene som ligger øverst for søkene du vil bli funnet på. Du får en tydelig plan og en fast pris før jeg setter i gang.
Deretter fyller jeg ut og retter opp profilen, og du godkjenner det som skal ut. Vil du ha hjelp videre med innlegg, bilder og anmeldelser, kan vi avtale det som en fast rutine.
Hva koster hjelp med Google-profilen?
Det avhenger av hvor mye som må gjøres. Du får en fast pris etter en kort prat, før vi starter.
Hvor lang tid tar det før jeg ser en forskjell?
Noen endringer vises med en gang, andre må gjennom en kort kontroll hos Google først. Hvor raskt du klatrer i kartet, avhenger av konkurrentene, avstanden og hvor mange anmeldelser du har, så jeg lover ikke en dato.
Kan jeg ha profil uten butikk eller kontor?
Ja. Tar du oppdrag hos kundene, kan du skjule adressen og vise området du dekker i stedet.
Noen andre har laget profilen min. Hva gjør jeg?
Du kan be om tilgang til profilen gjennom Google. Jeg hjelper deg gjennom stegene, så profilen havner hos deg, der den hører hjemme.
Kan jeg legge søkeord i bedriftsnavnet?
Nei. Navnet skal være det virkelige navnet på bedriften. Søkeord i navnet bryter Googles retningslinjer og kan føre til at profilen blir stengt.
Hva gjør jeg med en dårlig anmeldelse?
Svar rolig og saklig, og tilby å løse saken. Du kan ikke slette anmeldelser selv, men du kan rapportere dem som bryter Googles regler. Et godt svar viser nye kunder hvordan du behandler folk.
Må jeg ha nettside for å ha en Google-profil?
Nei, men det hjelper. En nettside som sier det samme som profilen, gir Google mer å stole på og kunden et sted å lese mer. Mangler du en, kan jeg lage en nettside som henger sammen med profilen.
Kan du se på profilen min først?
Ja. Fortell meg navnet på bedriften, så tar jeg en titt og sier hva jeg ville startet med. Les gjerne også om de sju feltene de fleste glemmer.
Holder du til et annet sted, jobber jeg med bedrifter over hele Norge. Google-profilen kan jeg hjelpe med uansett hvor du er.