Personvernerklæring

Gjelder fra: 23. august 2025 Sist oppdatert: 23. august 2025

Molenda Marketing respekterer personvernet ditt og er forpliktet til å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du besøker nettsiden vår www.molendamarketing.com eller bruker tjenestene våre.

Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernforordningen (GDPR) og andre gjeldende personvernlover. Vennligst les denne personvernerklæringen nøye.

1. Opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Identitetsopplysninger – navn, firmanavn, stillingstittel.

  • Kontaktopplysninger – e-postadresse, telefonnummer, fakturerings- og forretningsadresser.

  • Tekniske opplysninger – IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, operativsystem.

  • Bruksopplysninger – sider du besøker, tid brukt på siden, navigasjonsmønstre, henvisende nettsider.

  • Markedsførings- og kommunikasjonsopplysninger – preferanser for å motta markedsføring, interaksjoner med kampanjer.

  • Tjenesterelaterte opplysninger – informasjon du oppgir når du kontakter oss, fyller ut skjemaer eller bruker tjenestene våre.

2. Hvordan vi samler inn opplysninger

Vi samler inn opplysninger på følgende måter:

  • Direkte fra deg når du fyller ut skjemaer, bestiller tjenester eller kontakter oss.

  • Automatisk via cookies, analyseverktøy og sporingsteknologi når du bruker nettsiden vår.

  • Fra tredjepartsplattformer som annonsenettverk, sosiale medier og analyseleverandører.

3. Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • For å levere, drifte og forbedre tjenestene våre.

  • For å behandle transaksjoner, utstede fakturaer og håndtere kundeforhold.

  • For å svare på henvendelser og gi kundestøtte.

  • For å sende markedsføring, nyhetsbrev og oppdateringer om tjenester (kun hvis du har samtykket).

  • For å analysere brukstrender og optimalisere nettsidens ytelse.

  • For å overholde rettslige forpliktelser og regulatoriske krav.

4. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger under GDPR på følgende grunnlag:

  • Samtykke – når du melder deg på nyhetsbrev eller markedsføring.

  • Avtale – når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en tjenesteavtale med deg.

  • Rettslig forpliktelse – når behandlingen er pålagt ved lov (f.eks. skatte- eller regnskapsforpliktelser).

  • Berettiget interesse – for drift, analyse og forbedring av tjenester, forutsatt at disse interessene ikke går foran rettighetene dine.

5. Lagring av opplysninger

Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen:

  • Kunde- og transaksjonsopplysninger – lagres i inntil 7 år (for rettslig/regnskapsmessig etterlevelse).

  • Markedsføringsopplysninger – lagres til du trekker tilbake samtykket eller melder deg av.

  • Tekniske opplysninger og bruksopplysninger – lagres i inntil 24 måneder til analyseformål.

6. Deling av opplysninger og tredjeparter

Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele informasjonen din med:

  • Tjenesteleverandører – f.eks. hostingleverandører, e-postleverandører, analyseverktøy.

  • Forretningspartnere – der det er nødvendig for å levere felles tjenester.

  • Myndigheter – dersom det kreves ved lov eller i rettslige prosesser.

Alle tredjeparter er forpliktet til å ivareta konfidensialiteten og sikkerheten til personopplysningene dine.

7. Cookies og sporing

Nettsiden vår bruker cookies og lignende teknologi for å:

  • Forbedre nettsidens funksjonalitet og ytelse.

  • Analysere besøkstrafikk og atferd.

  • Levere personalisert innhold og målrettet annonsering.

Du kan administrere eller deaktivere cookies via innstillingene i nettleseren din.

8. Internasjonale overføringer av opplysninger

Dersom vi overfører personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), sørger vi for at det er tilstrekkelige garantier på plass, som EUs standardavtaleklausuler (SCCs) eller tilsvarende rettslig beskyttelse.

9. Rettighetene dine under GDPR

Som registrert har du rett til å:

  • Få innsyn i personopplysningene vi har om deg.

  • Be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger.

  • Be om sletting av personopplysningene dine («retten til å bli glemt»).

  • Begrense eller protestere mot behandling av opplysningene dine.

  • Be om dataportabilitet i et maskinlesbart format.

  • Trekke tilbake samtykket når som helst (der samtykke er grunnlaget for behandlingen).

  • Klage til en tilsynsmyndighet (i Norge, Datatilsynet).

10. Datasikkerhet

Vi iverksetter passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Ingen systemer kan imidlertid garanteres å være 100 % sikre.

11. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

12. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer publiseres på denne siden med en oppdatert «Sist oppdatert»-dato.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller forespørsler om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler opplysninger, kan du kontakte oss på:

Molenda Marketing E-post: filip@molendamarketing.com Nettside: www.molendamarketing.com